อ้างอิง

ตั้งค่าทุกอย่างให้เข้ากับวิธีเล่นของคุณ

ปรับทุกอย่างจากมือถือในไม่กี่แตะ ตั้งวงเงินฝาก เชื่อมต่อ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เลือกภาษา ปรับการแจ้งเตือน และเปลี่ยนวิธีรับเงินได้จากหน้าเดียว

ควบคุมวงเงินฝากเปลี่ยนวิธีการชำระเงินปรับภาษาและการแจ้งเตือนเชื่อมต่อกระเป๋าเงินในประเทศ
nana328 ตั้งค่าทุกอย่างให้เข้ากับวิธีเล่นของคุณ
nana328 หน้าตั้งค่าที่รวมทุกเครื่องมือไว้ให้คุณ

หน้าตั้งค่าที่รวมทุกเครื่องมือไว้ให้คุณ

หน้าตั้งค่าของเราถูกสร้างขึ้นเพื่อให้คุณจัดการบัญชีได้ง่ายจากมือถือ คุณเข้าถึงการตั้งค่าความปลอดภัยได้ทันที เช่น เปลี่ยนรหัสผ่าน เปิดการยืนยันสองขั้นตอน หรือตรวจสอบอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบอยู่ ส่วนการเงิน คุณสามารถเชื่อมต่อ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพิ่มบัตรธนาคารใหม่ หรือตั้งวิธีถอนเงินหลักได้ในไม่กี่แตะ เราให้คุณเลือกภาษาที่ใช้งาน ปรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่น และตั้งวงเงินฝากรายวันหรือรายสัปดาห์เพื่อควบคุมการใช้จ่ายของคุณเอง ทุกการเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีและซิงค์ข้ามอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณล็อกอินอยู่ ถ้าคุณเล่นที่ Khon Kaen บนมือถือตอนเช้าแล้วกลับมาใช้เดสก์ท็อปตอนเย็น การตั้งค่าทั้งหมดยังคงเหมือนเดิม

ช่วยเหลือตั้งค่า

ติดต่อทีมงานเรื่องบัญชีและการตั้งค่า

เราเตรียมช่องทางให้คุณถามเรื่องการตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนรหัสผ่าน ขีดจำกัดการฝาก หรือการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามที่เกี่ยวกับความปลอดภัยและตัวเลือกบัญชีของคุณโดยตรง ถ้าคุณต้องการปรับการแจ้งเตือน การแสดงผลหน้าล็อบบี้ หรือวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ เราช่วยได้ในแชทและอีเมล

แชทสดในแอป เปิดแชทจากเมนูบัญชีเพื่อถามเรื่องการตั้งค่าความปลอดภัย การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี หรือการปิดการแจ้งเตือนโปรโมชัน ทีมงานตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับขีดจำกัดการฝาก การยืนยันตัวตนสำหรับถอนเงิน หรือการรีเซ็ตรหัสผ่านมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน
คำถามที่พบบ่อย เช็คหน้าคำถามที่พบบ่อยสำหรับคำแนะนำเรื่องการเปลี่ยนรหัสผ่าน การเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ การตั้งค่าล็อกอินสองขั้นตอน หรือการปิดบัญชีชั่วคราว เราอัปเดตคำตอบตามคำถามที่เจอบ่อย
ความปลอดภัยของบัญชี

เราดูแลการตั้งค่าและข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกการตั้งค่าบัญชีของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและแยกจากข้อมูลการเล่น เรารองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงการตั้งค่าที่สำคัญ เช่น การเปลี่ยนวิธีถอนเงินหรือการเพิ่มขีดจำกัดการฝาก คุณควบคุมว่าข้อมูลใดแชร์กับซัพพอร์ต และเราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ทุกการเปลี่ยนแปลงบัญชีจะถูกบันทึกในประวัติที่คุณเข้าถึงได้จากหน้าบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี ข้อมูลการตั้งค่าทั้งหมด รวมถึงวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ถูกเข้ารหัสขณะอยู่ในเซิร์ฟเวอร์และขณะส่งผ่านเครือข่าย เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารในประเทศไทยใช้สำหรับแอปมือถือ
ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เปิดใช้งาน OTP ผ่าน SMS สำหรับการเข้าถึงการตั้งค่าที่ละเอียดอ่อน เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่าน การอัปเดตเบอร์มือถือ หรือการเพิ่มวิธีถอนเงินใหม่ คุณจะได้รับรหัสหกหลักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
ประวัติการเปลี่ยนแปลง ดูประวัติการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของบัญชีจากเมนูตั้งค่า รวมถึงเวลาที่เปลี่ยนรหัสผ่าน อุปกรณ์ที่ล็อกอิน และการปรับขีดจำกัดการฝาก ถ้าเห็นกิจกรรมที่ไม่รู้จัก คุณสามารถออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดได้ทันที
การควบคุมข้อมูล คุณเลือกได้ว่าจะแชร์อะไรกับทีมซัพพอร์ต ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชัน หรือขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากบัญชีตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ เราให้คุณดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีทั้งหมดในรูปแบบ PDF ได้ทุกเมื่อ

คำศัพท์การตั้งค่าบัญชี

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอตอนปรับแต่งบัญชีของคุณเอง ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการเลือกภาษาและสกุลเงิน แต่ละคำมีความหมายชัดเจนและส่งผลต่อการใช้งานของคุณโดยตรง อ่านให้เข้าใจก่อนจะปรับเปลี่ยนอะไรในหน้าตั้งค่า เพราะบางอย่างเปลี่ยนแล้วย้อนกลับไม่ได้ง่าย ถ้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำไหนให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด

01
การยืนยันตัวตนคืออะไร

ขั้นตอนที่คุณส่งเอกสารแสดงตนเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ส่วนใหญ่ใช้บัตรประชาชนหรือใบขับขี่ ระบบจะตรวจสอบภายในวันทำการหนึ่งวันแล้วส่งผลกลับมาให้คุณทางอีเมล

02
รหัส OTP ทำงานอย่างไร

รหัสหกหลักที่ส่งไปยังมือถือของคุณทุกครั้งที่ล็อกอินหรือทำรายการสำคัญ ใช้งานได้แค่สามนาทีและใช้ครั้งเดียวเท่านั้น ช่วยป้องกันคนอื่นเข้าบัญชีคุณแม้จะรู้รหัสผ่าน

03
การเปลี่ยนสกุลเงินหลักทำได้หรือไม่

คุณเลือกสกุลเงินหลักได้ตอนสมัครครั้งแรกเท่านั้น หลังจากนั้นระบบจะล็อกค่านี้ไว้เพื่อป้องกันความสับสนในประวัติการเงิน ถ้าต้องการเปลี่ยนจริงๆ ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและอาจต้องเปิดบัญชีใหม่

04
ขีดจำกัดการฝากรายวันคืออะไร

จำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากเข้าบัญชีได้ภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง คุณสามารถปรับค่านี้ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชีตามระดับความสะดวกที่ต้องการ ค่าเริ่มต้นจะขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีและสถานะการยืนยันตัวตน

05
การแจ้งเตือนทางอีเมลควบคุมได้ไหม

คุณเลือกได้ว่าจะรับอีเมลประเภทไหนจากเรา ไม่ว่าจะเป็นข่าวโปรโมชั่น การแจ้งเตือนการเงิน หรือการอัปเดตบัญชี ตั้งค่าได้ในหน้าการแจ้งเตือนและมีผลทันทีโดยไม่ต้องรอยืนยัน

06
ระยะเวลาหมดอายุของเซสชันคืออะไร

ช่วงเวลาที่คุณไม่ได้กดอะไรในเว็บแล้วระบบจะล็อกเอาท์คุณออกอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย ค่าเริ่มต้นคือสิบห้านาที คุณสามารถปรับให้นานขึ้นหรือสั้นลงได้ตามความต้องการในหน้าความปลอดภัย

คำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเรื่องเดียวกันเกี่ยวกับการปรับแต่งบัญชี ตั้งแต่การเปลี่ยนรหัสผ่านไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัยแบบสองชั้น เราเอาคำถามยอดนิยมห้าข้อมาตอบให้คุณอ่านได้เลย ถ้าหาคำตอบไม่เจอในนี้ให้คลิกไปที่หน้าช่วยเหลือหรือแชทกับทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมง พวกเขาตอบเร็วและช่วยได้จริง

คุณเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย ระบบจะขอรหัสเก่าและรหัส OTP เพื่อยืนยันก่อนบันทึกรหัสใหม่ เราแนะนำให้เปลี่ยนทุกสามเดือนและใช้รหัสที่ไม่ซ้ำกับเว็บอื่น

เข้าหน้าความปลอดภัยแล้วเปิดใช้งานการยืนยันสองชั้น ระบบจะให้คุณสแกน QR code ด้วยแอปยืนยันตัวตนอย่าง Google Authenticator หรือ Authy หลังจากนั้นทุกครั้งที่ล็อกอินคุณต้องกรอกรหัสหกหลักจากแอปด้วย

คลิกที่เมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อภาษาและภูมิภาค คุณจะเห็นรายการภาษาที่เรารองรับให้เลือก หลังกดบันทึกหน้าจอจะรีเฟรชและแสดงเนื้อหาทั้งหมดเป็นภาษาที่คุณเลือกทันที

คุณควบคุมการแจ้งเตือนพุชได้ในหน้าการแจ้งเตือนของแอป เลือกได้ว่าจะรับแจ้งเฉพาะรายการฝากถอน โปรโมชั่นใหม่ หรือปิดหมดเลย การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีและไม่กระทบการแจ้งเตือนทางอีเมล

คุณสามารถขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน ระบบจะปิดบัญชีภายในเจ็ดวันทำการและลบข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ยอดเงินคงเหลือจะต้องถอนออกหมดก่อนดำเนินการลบ

เข้าหน้าข้อมูลติดต่อในตั้งค่าบัญชีแล้วกดแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์เก่าเพื่อยืนยันก่อน จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้งด้วยรหัสที่ส่งไปเบอร์ใหม่
อ้างอิง

ตั้งค่า

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต